مرکز کنترل واک (کال سنتر – مرکز تماس)
مرکز کنترل واک کسب و کار شما را با همه شیوه های ممکن در تعامل و ارتباط موثر با مشتریان و مخاطبین قرار می دهد. در مرکز کنترل واک، پست الکترونیک، نمابر، پیامک و پیام فوری (IM) به اندازه تماس تلفنی قابل مدیریت و بهره برداری به عنوان مجاری ارتباط با مشتریان هستند. یک محیط یکپارچه تحت وب به پاسخگویان امکان می دهد تا روال های کاری متنوعی را بر حسب گروه ها و نیازهای مختلف به جریان بیاندازند و در جلب رضایت بیشتر آنان به رقابت مثبت با یکدیگر بپردازند.انواع شیوه های ارتباطی :
- تماس تلفنی
- پست الکترونیک
- پیامک
- پست صوتی
- نمابر
- پیام فوری
انعطاف پذیری و مقیاس پذیری:
- از 2 خط آنالوگ (شهری) تا 128 خط دیجیتال (E1)
- از کوچک (دو پاسخگو) تا بسیار بزرگ (دو هزار پاسخگو)
- از یک مجرای ارتباطی (تماس تلفنی) تا چندین مجرای ارتباطی (پست الکترونیک، پیامک و ... )
- مناسب برای سازمان های دولتی و کسب و کارهای خصوصی
- انعطاف پذیر حسب کاربردهای متنوع: فروش، خدمات، بازاریابی، پیگیری و ...
- قابلیت یکپارچه شدن با سایر نرم افزارها
- سفارشی سازی
- قابلیت یکپارچه سازی با PBX های مستقر در سازمان (Panasonic، Asterisk و ... )
یکپارچه سازی :
- Microsoft CRM
- Microsoft Exchange
- HTTP API برای یکپارچه شدن با هر سامانه ی ارتباط با مشتریان
- دیتابیس (Database) (Sql Server، MySql، Oracleو ... )
قابلیت های رقابتی :
- مسیریابی مبتنی بر مهارت
- مدیریت پیشرفته صف
- حضور و غیاب (Presence)
- پیام رسانی یکپارچه (Unified Messaging)
- Screen Pop-up سفارشی
- گزارش کامل رخدادها
- تبدیل متن به گفتار
- قابلیت های PBX
- رضایت سنجی
- پشتیبانی از Cloud
- سرور یکپارچه
- نمابر به پست الکترونیک و بالعکس
- پیام صوتی به پست الکترونیک
- مانیتورینگ در لحظه تحت وب
- پیکر بندی تحت وب
- پشتیبانی از VoIP
- پشتیبانی از SIP Trunk
- اختصاص بیشتر از یک داخلی به کاربر
- چند زبانه
ماژول های مفهومی :
- ACD (توزیع خودکار و هوشمند تماس)
- صف
- IVR (پاسخگویی صوتی خودکار)
- ضبط مکالمات
- مانیتورینگ در لحظه
- گزارشات
- Ticketing
- پایگاه دانش
- بولتن
قابلیت های منحصر به فرد :
- محیط تحت وب یکسان برای همه نقش ها
- طراحی ویژوال جریان های کاری ارتباطی
- قالبیت سفارشی سازی و پلاگین نویسی
www.banicomm.com
Info@banicomm.com
تلفن: 88540900-021
فکس:88540901-021
آدرس: تهران خیابان بهشتی ، خیابان سرافراز ، خیابان یکم ، پلاک 17 ، طبفه چهارم ، واحد 6
اطلاعات آگهی
آگهی از: | باني كام | قیمت: | 0 |
تلفن/موبایل: | 021-88540900 - 09358985520 | ایمیل: | sales@banicomm.com |
استان: | تهران | شهر: | تهران |
ثبت: | 1391/4/31 | انقضا: | 1397/5/9 |
آدرس: | تهران خيابان بهشتي ، خيابان سرافراز ، خيابان يكم ، پلاك 17 ، طبفه چهارم ، واحد7-6 | ||
کلمات کلیدی | تلفن ,گویا ,خیابان ,سازمان ,افزایش ,تلفن گویا |
گزارش دسته بندی اشتباه |
تماس با آگهی دهنده
آگهی های مرتبط
گروه ها
- املاک
- بازار کار
- کامپیوتر
- اینترنت و شبکه
- آموزش
- خدمات ساختمانی
- مالی و اداری
- لوازم
- زیبایی و سلامتی
- پزشکی و درمانی
- بازرگانی
- صنعت
- ارتباطات
- مجالس و مراسم
- خدمات مسافرتی
- حمل و نقل
- خدمات منزل
- کشاورزی و دامداری
- چاپ و تبلیغات
- سایر نیازمندیها
- آپارتمان
- خانه
- ویلا
- کلنگی
- مغازه و غرفه
- باغ و باغچه
- زمین
- اتاق اداری
- اتاق و پانسیون
- املاک با موقعیت اداری
- املاک تجاری
- انبار سوله سالن
- کارگاه کارخانه
- املاک کشاورزی و دامداری
- املاک صنعتی
- آژانس املاک
- املاک حومه تهران
- املاک شهرستان
- املاک خارج از کشور
- مشارکت در ساخت
- وام و فروش قسطی
- پیش فروش
- مشاور املاک
- استخدام
- آماده به کار
- شریک و سرمایه گذار
- قبول پیمانکاری
- واگذاری و قبول نمایندگی
- اوراق مشارکت و سهام
- موسسات کاریابی
- کارگزاری بیمه
- کارگزاری بورس
- کار در منزل
- واگذاری مجوز
- خدمات رتبه بندی
- ترجمه
- خرید و فروش کامپیوتر
- تعمیر و نگهداری
- لوازم جانبی وقطعات
- نوت بوک Note book
- نرم افزار
- CD وخدمات CD
- سایر خدمات
- اجاره کامپیوتر
- آموزش
- پرینتر و اسکنر
- برنامه نویسی
- پروژه های دانشگاهی
- رفع اشکال و اصلاح عیوب
- گرافیک کامپیوتری
- ویدئو پروژکتور
- ثبت دامنه و فضا
- طراحی وب سایت
- کارت اینترنت
- اینترنت پر سرعت
- خدمات isp
- آموزش اینترنت
- سایت های اینترنتی
- نصب و راه اندازی شبکه
- پشتیبانی و نگهداری شبکه
- مجله و کتاب آموزشی
- آموزش شبکه
- سایر خدمات اینترنت
- سایر خدمات شبکه
- کافی نت
- ارتباطات
- تجهیزات شبکه
- تدریس خصوصی
- آموزشگاه درسی
- زبان
- کامپیو تر و اینترنت
- فرهنگی هنری
- فنی و حرفه ای
- رانندگی
- مهارتهای دستی
- آموزش تخصصی
- مراکز آموزشی
- هنرهای زیبا
- رشته های ورزشی
- کتاب و سی دی cd آموزشی
- کنکور
- آشپزی
- خدمات آموزشی
- مقالات و پروژه های دانشجویی
- ماشین آلات ساختمانی
- اجرای سقف
- ایزولاسیون و آسفالت
- پیمانکاری ساختمان
- تخریب و بازسازی ساختمان
- خاکبرداری و گودبرداری
- خدمات بنایی و مقاوم سازی
- داربست و تیرچه
- سقف کاذب
- سوله
- فونداسیون اسکلت
- مصالح ساختمانی
- نقشه نظارت
- نماسازی ساختمان
- سایر خدمات ساختمانی
- آیفون تصویری
- آسانسور بالابر
- اطفاء حریق
- برق و الکتریک
- تاسیسات فنی
- سیستمهای حفاظتی
- گرمایشی و سرمایشی
- لوازم بهداشتی ساختمان
- لوله بازکنی و تخلیه چاه
- سایر خدمات تاسیساتی
- کفپوش و پارتیشن
- تزئینات داخلی ساختمان
- در و پنجره و حفاظ
- شیشه ساختمان
- کابینت
- نقاشی ساختمان
- سایر خدمات تزئیناتی
- سنگهای ساختمانی
- عایق کاری
- ابزار آلات ساختمانی
- چوبی و فلزی
- طلا و جواهر آلات
- ظروف
- فرش و موکت
- لوازم اتاق خواب
- لوازم بچه گانه
- پوشاک
- خیاطی و بافندگی
- تزئینات
- ادوات موسیقی
- لوازم ورزشی
- حراج خانگی
- تعمیر لوازم خانگی
- برقی و گازی
- دوربین عکاسی و فیلمبرداری
- صوتی و تصویری
- لوازم گوناگون
- اسباب بازی
- لوازم مهندسی
- لوازم یدکی
- لوازم اداری
- لوازم التحریر
- اثاثیه منزل
- تجهیزات پزشکی
- نصب آنتن
- کتاب
- حیوانات خانگی
- تعمیر لوازم
- تجهیزات آزمایشگاهی
- کیف و کفش
- زیور آلات
- لوازم خانگی
- لوازم آشپزخانه
- لوازم لوکس
- لوازم شوینده و بهداشتی
- آرایشی و بهداشتی و زیبایی
- جراحی پلاستیک
- چاقی و لاغری
- ترمیم و کاشت مو
- مشاوره پزشکی
- سایر خدمات زیبایی و سلامتی
- کلینیک زیبایی
- تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی
- خدمات پزشکی
- آمبولانس خصوصی
- بیمارستان تخصصی
- کلینیک تخصصی
- دندانپزشکی
- فیزیوتراپی
- ترک اعتیاد
- کلینیک دامپزشکی
- مشاوره پزشکی
- سایر خدمات پزشکی
- طب سنتی
- آزمایشگاه
- سمعک - لنز طبی - عینک
- دارو - داروخانه
- کارت بازرگانی
- صادرات و واردات
- انبارداری کالا
- موافقت اصولی
- مشاوره وکالت
- وام
- سایر موارد
- مواد غذایی
- ثبت شرکت
- خدمات بازرگانی
- حق العملکاری
- ترخیص کالا
- برش کاری آهن آلات
- تراشکاری و سری سازی
- قالب سازی
- آهن آلات و ضایعات
- ماشین آلات
- اجاره ماشین آلات
- نصب و تعمیر ماشین آلات
- ماشین سازی
- کانکس و کانتینر و کاروان
- جرثقیل و لیفتراک
- ابزار و یراق
- لوازم صنعتی
- مواد شیمیایی و معدنی
- کارتن سازی
- برق صنعتی
- بسته بندی کالا
- خدمات صنعتی
- طرحهای تولیدی سودآور
- تولید مواد غذایی
- کارخانه
- تزریق پلاستیک
- چوب
- اتوماسیون صنعتی
- صنایع مخابرات
- صنایع شیلات
- خدمات آزمایشگاهی
- آب و فاضلاب
- فیش و خط تلفن
- کارت تلفن
- گوشی تلفن و فکس
- تلفن تصویری
- تعمیرات تلفن
- سیم کارت
- فیش موبایل
- رهن و اجاره موبایل
- گوشی موبایل و لوازم جانبی
- امور مشترکین
- تعمیرات موبایل
- فروشگاه موبایل
- سیم کارت تالیا
- سیم کارت ایرانسل
- سانترال
- کارت شارژ
- دستگاههای بی سیم
- پذیرایی در محل
- تهیه غذا
- میوه و شیرینی
- تالار پذیرایی و رستوران
- باغ و محل پذیرایی
- کرایه ظروف و لوازم
- عکاسی و فیلم برداری
- اجاره لوازم صوتی
- سفره عقد
- گروه های هنری
- کارت دعوت
- لباس عروس
- ماشین عروس
- آرایش عروس
- گوسفند زنده
- خدمات ترحیم
- سایر خدمات مجالس
- برگزاری سمینار
- ظروف یکبار مصرف
- خدمات موسیقی
- تور
- آژانس مسافرتی
- فروش بلیط
- محل اقامت
- ویزا و پاسپورت
- صرافی و خدمات ارز
- مشاوره
- سایر خدمات مسافرتی
- نیازسفر
- بانک اطلاعات مسافرتی
- اتو بار و حمل اثاثیه
- وانت بار
- پیک موتوری
- حمل و نقل بین المللی
- حمل و نقل بین شهری
- جرثقیل و لیفتراک
- اجاره دربستی
- سایر خدمات حمل و نقل
- تاکسی تلفنی
- سرویس خصوصی
- آژانس های پستی
- شستشوی مبل و موکت
- قالیشویی و رفوگری
- نظافت منزل و محل کار
- باغبانی و فضای سبز
- گل و گیاه
- سمپاشی
- نگهداری کودک و سالمند
- آسایشگاه سالمندان
- حیوانات خانگی
- تزئینات و دکوراسین
- سایر خدمات منزل
- لباسشوئی - اتوشوئی
- آنتن
- خیاطی و بافندگی
- نگهبان محله